2026年8月20日，中央广播电视总台《中国之声》采访北京岳成律师事务所副主任、央视特约评论员岳屾山律师。岳律师就“餐饮黄牛高价倒卖排号是否涉嫌违法？”进行法律分析。
近期，热门网红餐厅的免费排号被黄牛变成付费商品的现象引发广泛关注。据报道，黄牛已形成“号源获取、渠道分销、终端变现”的完整产业链，通过线上抢号、线下代排获取号源后加价转卖，高峰时期曾有黄牛5天获利40万元，消费者则被迫为用餐多支付数十至数百元不等。这一行为是否涉嫌违法？商家与消费者各自面临哪些法律风险？岳屾山律师表示，餐饮黄牛行为区别于倒卖火车票，火车票属于有面额、可量化的有价票证，倒卖行为可适用《治安管理处罚法》第63条，情节严重还可能触犯《刑法》第227条；而餐厅排队号本身无面额，不能据此处理。法律定性关键在于区分行为性质，若是消费者雇佣个人代为排队跑腿，属于合法的个人劳务关系；但若是批量取号、加价转卖，则理论上属于经营行为，需办理营业执照，否则构成无照经营，市场监管部门可依法处理。即使具备证照，该行为本身损害了其他消费者公平交易的机会，不属于合法经营，相关部门也应予以规制。若在此过程中聚众扰乱社会秩序、严重影响餐厅经营，还可适用《治安管理处罚法》第26条处理。关于商家责任，根据《民法典》和《消费者权益保护法》，商家需承担安全保障义务，维持经营秩序；同时负有披露真实信息、保障消费者知情权的义务。若商家主动制造排队假象，则涉嫌虚假宣传，需承担行政责任，构成欺诈的消费者可主张“退一赔三”。对于购买黄牛号的消费者，岳律师特别提醒，此行为虽不违法但存在较大风险：一旦遇到虚假号源或商家拒绝使用，产生纠纷后消费者在取证和维权上将面临现实困难。
