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CCTV《消费主张》采访岳屾山律师:如何遏止网购假货泛滥


       2016年11月16日,中央电视台《消费主张》播出“如何遏止网购假货泛滥”,节目中就此话题采访北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山律师。岳屾山律师表示,电商售假的行为不仅仅是单个卖家要承担责任,电商平台也应尽到相关义务,这点在国家工商行政管理总局的《网络交易管理办法》中有明确规定,《办法》要求,平台经营者应当建立消费维权的机制,来保障消费者一旦出现纠纷,能够帮助消费者和经营者解决纠纷,这是减轻消费者维权成本的一种手段;另外,电商平台还要建立自律的机制,除了帮助消费者解决问题之外,要对在平台上进行经营的商户和商品要进行自查。
  岳屾山律师表示,《中华人民共和国产品质量法》第四十九条和第五十条都有相应规定,商品不能够以次充好,以假充真,销售假货的行为是受到法律规制的。一般来讲,消费者可以主张赔偿。行政主管部门也可以对销售假货的行为做相应的行政处罚,这种行政处罚包括警告;没收违法所得;处违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的处50万元以下的罚款;情节严重的甚至可以吊销营业执照,要求停业整顿等等。消费者在购买假货以后可以向经营者主张赔偿责任,但此时经营者往往要求消费者先提供证据,证明商品是假货,但消费者却又很难做出此证明,除非通过专业机构的鉴定。这种情况可能导致,消费者在面对购买的假货价值不高,但却要付出很多时间、精力,甚至申请鉴定时,可能就会选择不维权,但从另一方面来说,经营者就因此逃过了赔偿责任的承担。

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