2018年8月02日，北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山律师作客中央电视台《热线12》直播现场，就没完没了的骚扰电话话题发表新闻时评。
新闻背景
长期以来，骚扰电话给社会大众带来了诸多的困扰和危害，俨然已是一项亟待治理的社会顽疾。日前，工信部、最高人民法院、最高人民检察院等十三部门联合印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定从2018年7月起到2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话的专项行动。据了解，此次专项行动将重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治。
岳屾山律师指出，此次十三部门重拳打击骚扰电话，难点还是挺多的。我们每个人每天可能都会接到各种的骚扰电话，就像我本人也经常会接到一些，有时一天甚至可以接到十几、二十个。我们会想：他的这些信息是从哪里得来的？他们可以直接叫出我的名字，那就意味着他掌握了我非常准确的信息。在这种情况下，十三个部门综合整治、联合处理骚扰电话，是一件特别好的事情。因为我们会发现，这个问题确实有利益链条存在，从而导致从源头到使用到后期的整个一条线中，涉及到很多的部门，如果由单一一个部门来处理，都不会处理完全。只有形成集体合力，才能打掉这个顽疾。难点在于怎么抓住源头，个人信息的泄露其实是一个源头，被泄露信息的使用也可以说是一个源头，那么就需要集中力量来打击这些源头，斩断这些利益链条。
岳屾山律师表示，天下之事不难于立法，而难于法之必行。那也就意味着，我们在出台相关政策法规之后，如何进行落实也是非常难的问题。事实上，如果有贩卖公民个人信息或者购买公民个人信息的，都属于违法犯罪行为，买卖数量够多的话，则涉嫌刑事犯罪。但是我们怎么去抓住他们呢?消费者在接到骚扰电话时，如果有心举报，那么向何处举报?向工商还是向公安部门举报？这都需要相关部门出台更加细致的规则。
此外，相关APP平台等收集个人信息必须合法、正当和必要。我们发现在玩网络游戏时也会需要采集通信记录、通讯录信息，这明显超出了必要性，怎么对这些APP如何进行处理和处罚，这也是需要考虑和制定相关细则的。
