2019年2月20日，岳成所举行第二次形象教育周专题培训会议，会议由北京总所公司业务部部长孙荣达律师担任主讲人，北京总所全体律师及工作人员现场参会，全国11家分所通过视频会议系统参加会议。
孙荣达律师认为，形象是第一名片，人的内在素养也需通过外在体现。律师应发自内心尊重当事人，并严格要求自己的外在形象。礼貌是人的基本素养，而律师更要体现此方面的专业性。在与当事人交往的过程中，要做到文明、得体，并使其成为一种习惯和理念，以提高自身素养，提高当事人对律师的认同感。
岳运生主任对会议做出总结：当事人在选择律师时会考虑众多因素，而形象则是当事人对律师进行筛选的第一关。因此律师一定要严格自己的形象管理，在仪容仪表方面一定要符合公众对律师职业形象的期待，在言谈举止方面，一定要掌握好相关技巧来展示自身专业水平以提高客户满意度。
会议结束后，律所安排全体员工观看礼仪培训课程，以增强培训效果。
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