2011年岳成律师事务所首倡感动服务，感动服务是岳成律师事务所六大纲领主要内容之一，是岳成所法律服务的标准。
感动服务督导委员会是岳成所的重要职能部门，专门监督检查日常法律顾问服务工作的进展情况，及时发现问题并反馈给相关部门和律师，旨在进一步提升岳成所法律服务质量和服务品质，全面培养全体律师及工作人员感动服务的意识和理念，打造一支有战斗力的律师岳家军，从优秀走向卓越。
感动服务是岳成律师事务所法律服务的标准，经历从无过错服务（即合格服务）到满意服务再到感动服务的阶段，感动服务是服务的最高标准。坚持感动服务，实现长久发展是岳成所全体律师及工作人员共同努力的方向和目标。
感动服务是岳成所
法律服务的标准
感动服务是岳成律师事务所法律服务的标准，岳成所汇聚二十八年来的法律服务经验，不断摸索总结出感动服务的标准，坚信哪里有最挑剔的消费者，哪里就有最好的商品和服务。
感动服务是岳成所
自内而外的需求
及时将每一次良好的客户体验汇总提炼为成熟的法律服务经验，应用于更多的客户，自上而下地树立感动服务的意识和理念，形成岳成律师事务所特有的法律服务经验和标准。
坚持回访和质量监督工作是保障
岳成所总所及各个分所设立的感动服务部，用回访和质量监督两种行之有效的方式，坚持回访和质量监督两手抓，并且两手都要硬。
坚持做好回访，及时将客户意见和建议反馈相关的律师及工作人员，并将回访中形成的工作经验反馈形成岳成所的法律服务标准。
全所设立风险防控委员会，及时监督和检查日常的法律服务成果，全面为客户把控可能存在的法律风险。
形成岳成所
法律服务的标准
坚持通过周汇报、月总结、季度表彰、年终评选等方式及时总结全所为客户提供感动服务的经验和体验，从而形成岳成所感动服务的标准。
坚持感动服务的标准，坚持客户至上，服务至上的理念，相信通过全体律师及工作人员的共同努力，早日实现为千家企业提供法律顾问服务的目标。
北京岳成律师事务所
感动服务督导委员会
秘书长 肖蕊
