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近日，某短视频平台一名拥有百万粉丝的网红带货主播，被广告公司起诉到了法院，起因是双方签订了《信息发布合作合同》，广告公司依照合同制作并发布了广告。但是合同到期，主播却以视频广告未达到预期的效果，其质量不符合要求，没有带来预期的客源为由，拒绝支付广告费。因此广告公司将该主播起诉到了法院。
广告公司表示，广告制作完成后，是经过主播审核满意后才发布的，广告效果本就受产品、市场、受众等诸多因素影响，不能一概而论。
在了解情况后，法官表示，广告公司根据主播提供的素材制作视频广告，并经其审核通过后发布，已经履行了合同义务。在合同未明确约定广告效果的情况下，广告公司履行合同义务后，主播作为定作人，对已经验收合格的广告，不能仅以广告效果未达到心中预期而拒绝支付广告费。
最终，本案的原被告在开庭前自行达成调解，该主播支付了100万元广告费后，广告公司撤回了起诉。
广告可以扩大产品的宣传，使消费者了解新产品。而找人进行广告推广，目的就是为了吸引顾客，达到一定的广告宣传效果。但并不是所有的广告宣传都能达到预期的效果，有时尽管花了广告费，但还是起不到预期效果。
那么，在广告推广合同中关于广告效果该如何约定呢？
作为广告主在签订广告推广合同时，如果对广告效果或目标有具体要求的，应当在合同中明确约定如广告首次发布后多少天，某账号粉丝数量增加到多少，或者广告首次发布后多少天，某产品的营业额需要达到多少元等。否则，广告一经发布，便不能以广告效果未达预期效果为由而拒付广告费了。
而从广告发布者的角度来看，考虑到市场的瞬息万变，广告投放后收到的效果受到受众群体、社会事件等诸多因素影响。如果无法对广告效果进行准确的预测，或者对广告效果没有把握的，应当尽量避免约定实现什么样的效果。最好在合同中明确约定：任何情况下，广告发布者对于本广告的发布均不构成对发布效果、推广目标做出任何承诺或保证等。以免广告主在合同义务履行完后以此为由拒付广告费而产生纠纷。
深圳分所 闫寒律师
