新闻背景
池州智慧停车公众号是池州主城区智慧停车系统的常用微信平台，其本意是为方便市民路边停车时查询、缴费。但是，近日多名市民向媒体反映，池州智慧停车公众号可随便绑定他人车牌号，且能收到绑定车辆出入车位时间等信息。
而该停车系统公司的相关负责人表示，车牌号在公众场所本来就是每个人都能看到的，这没有什么问题，系统这样设定也是为方便市民操作缴费。如果确实有担忧，当事人可以带上有效证件到公司申请单一绑定。
那么，不经任何验证就可查询他人车辆停放、缴费等信息，是否侵犯了用户的隐私？
A：隐私是自然人的不愿意被他人知晓的私密活动、私密信息、私密空间，像这种行车信息或者停车的信息，就属于隐私的范畴。另一方面来讲，这个还属于一种收集或者是处理个人信息的行为。车辆的信息、停车信息、缴费信息，这些内容应该是在合法、正当、必要的范围内来进行收集使用或者提供给公众查询。除了泄露个人隐私外，如果相关信息被不法分子收集后，也可能会给用户带来其他的安全隐患，比如，会引发侵权行为或者一些人身或者生命财产安全方面的问题。
Q：用户该如何维护自己的权益？
A：如果与运营方协商不通畅，用户可以直接向相关的主管部门进行投诉，或者直接向人民法院提起诉讼。当然一般来讲，提起诉讼或者主张损害赔偿的时候，是需要证明自己有相应的实际损失发生，才有可能会得到法院的支持。
