前言
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下几种权利：
（1）安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。侵权举例：假酒、物品寄存处丢失顾客物品、超市地面湿滑未设警示牌致顾客摔伤。
（2）知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如商品的价格、性能、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书等。侵权举例：销售伪劣口罩、虚假广告、三无产品。
（3）自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。侵权举例：强行搭售其他商品、最低消费限制。
（4）公平交易权。消费者享有公平交易的权利。侵权举例：缺斤少两、以次充好假冒伪劣商品。
（5）依法求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
（6）结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
（7）获得知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
（8）受尊重权。消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
（9）监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
其次，我们要正确理解和使用网购中的七天无理由退货。
另外，别怕网购中那些常见的坑。
1.网购平台的一些商家为了扩销其产品，经常会采用打折、买一送一等各种形式的优惠活动，但消费者在收到商品不满意而要求退货时，商家却会称商品介绍页面中明确说了特价商品不支持七天无理由退货，因此不能退货。
对此，很多消费者都可能选择自认倒霉，不予追究。但是，根据《消费者权益保护法》第26条和《网络交易管理办法》第17条的相关规定，经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
因此可知，对于商家所作出的那些对消费者极为不利的霸王条款是无效的，我们具备维护自身合法权益的法律支撑，要敢于对商家的坑说不。
2.因为网购等线上购物方式，消费者无法看到实物，而只能通过商家的宣传以及其他消费者的评价去甄别商品。
但是现在很多商家在网上夸大宣传，并且通过刷单、刷评价等行为伪造销售量和商品评价，误导消费者。如果过度的夸大，导致实际商品、服务与商家宣传、描述的严重不符，则有可能涉及欺诈。
根据《消费者权益法》第55条的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
所以，如果我们发现商家存在欺诈行为，可以积极地向商家索要赔偿来维护自己的权利。
最后，知法懂法更要学会用法，在网购过程中，如果我们的权益受到侵害，我们还要知道有哪些维权途径并要敢于使用。
根据《消费者权益保护法》第39条和《网络交易管理办法》的相关规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）找商家协商和解。
（2）找网络交易平台投诉或协调。
（3）找消费者协会投诉或调解。
（4）根据商品涉及的不同方面分别向工商、卫生、食药监等有关行政部门投诉请求处理。
（5）依法向人民法院提起诉讼或向仲裁机构提出仲裁。
无论在投诉还是起诉或仲裁过程中，我们都需要提供相应的证据，比如发票、购物小票、商品存在质量问题的证明、保修卡、与商家的聊天记录等，这些都是我们维权的基本依据。因此，我们建议广大消费者在网络购物时一定要注意索要并妥善保存相关凭证。
